Experiência de 25 anos de carreira na área da Tecnologia de Informação no segmento de Serviços, Educação, Financeiro, Hospitalar, Montadora, Indústria, Moveleiro, Varejo, entre outros. Nos últimos 14 anos ocupou posições de liderança em empresas de grande e médio porte e mais 7 anos em consultorias, com trajetória profissional em contínua evolução e experiência multidisciplinar.
Gestão de equipes de Infraestrutura, Service Delivery, Service Desk, NOC, Projetos, Segurança, Sistemas, DevSecOps, Manutenção de Equipamentos, Comercial, Financeira, Cadeia de Suprimentos e RH.
Foco na definição e elaboração de estratégias de geração de negócios e alavancagem de oportunidades de aplicação de soluções inovadoras. Foco no aumento de receita, aumento do marketshare, aumento de vendas, maior rentabilidade e redução de perdas.
Alto desempenho na condução de projetos orientados ao cliente/mercado/resultado envolvendo diferentes níveis de complexidade tecnológica, criticidade de ambientes, interesses dos stakeholders, gerenciamento de escopo, custos, tempo, qualidade, comunicação, pessoas e riscos.
Desenvolvimento de alianças estratégicas e de relacionamento com clientes externos e internos, envolvendo estudos de viabilidade econômica, cenários e tendências de riscos e oportunidades, negociações de atendimento de serviços (SLA). Negociação e gestão de contratos, preparação de análises de custo/benefício e ROI.
Habilidade no relacionamento interpessoal em diferentes níveis hierárquicos, comunicação e liderança de pessoas, desenvolvimento de times, busca proativa na resolução de problemas/negociações e adaptação a mudanças ambientais e organizacionais.
Vivência no planejamento e definição de processos e soluções envolvendo tecnologia, gestão da informação e disseminação de conhecimento entre diversas áreas/unidades de negócio, conduzindo atividades com equipes de culturas organizacionais distintas. Vivência em situações de reestruturação de empresas (redefinição de estruturas e processos). Administração de equipes multidisciplinares, fornecedores diversos, contratos de prestação de serviços, controle de custos, programas de outsourcing.
